to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurumsal hatlarımın taşınması için Vodafone ile anlaşma yaptım. Ancak bu hatlardan birinin numara taşıma işlemi yaklaşık 45 gündür hâlâ tamamlanmadı ve ilgili hat açılmadı. Kurumsal bir hat olmasına rağmen bu kadar uzun süredir sonuç alamamak iş süreçlerimi olumsuz etkiliyor.
Bu süre içinde defalarca kez Vodafone ile iletişime geçmeme rağmen profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, sürecin neden uzadığı veya ne zaman sonuçlanacağı konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Yaşanan bu durum, kurumsal bir firmadan beklenen hizmet seviyesinin oldukça altında ve son derece amatörce bir görüntü oluşturmaktadır.
Kurumsal hattımın numara taşıma işleminin acilen tamamlanmasını, hattın bir an önce açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone kurumsal hatlarımızı başka operatörden Vodafone’a taşımak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptık. Ancak numara taşıma sürecinde bazı hatlarımız taşınırken bazı hatlarımız hiç taşınmadı ve şu anda eksik taşıma kaynaklı ciddi aksaklıklar yaşıyoruz. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ...
Yaklaşık on gün önce, 20.12.2025 tarihinde 11 adet kurumsal hattımı başka operatörde bulunan hatlarımdan Vodafone’a taşımak için internet üzerinden kurumsal toplu hat taşıma başvurusunda bulundum. Ancak geçen süreye rağmen hatlarımız bir türlü taşınmadı ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremedim. ...
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaklaşık 2 aydır hattımı kurumsala taşımak için defalarca (en az 10 kez) görüşme yaptım. Her seferinde talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Görüşmelerin tamamı müşteri hizmetleri ü...
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Vodafone kurumsal hatta geçiş işlemlerim tamamlanmadı. Kartım güçlükle elime ulaştı, ancak hattı taktığımda çalışmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ve farklı numaraları aradım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Görüştüğüm kişiler ya başka n...
Yorumlar