to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve kısa süre önce Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi 6. Cadde üzerinde bulunan adresime taşındım. Taşındığımız günden bu yana bölgede hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 4g çoğu zaman hiç çekmiyor, telefonla konuşmalar sık sık kesiliyor ve hat tamamen kopuyor.
Mahallenin yeni planlanan ve gelişmekte olan bir bölge olması nedeniyle mevcut baz istasyonlarının uzak kaldığını ve yeterli kapsama sağlamadığını düşünüyorum. Vodafone’un bu bölgeye yeterli yatırım yapmadığını ya da henüz planlama aşamasında olduğunu tahmin ediyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Vodafone’un tobi üzerinden de destek almaya çalıştım ancak “bölgede bir sorun görünmediği ve planlanan bir gelişme olmadığı” şeklinde bir geri dönüş aldım. Oysa günlük kullanımda ciddi derecede iletişim problemi yaşıyorum.
Vodafone’dan talebim, Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi 6. Cadde ve çevresindeki kapsama kalitesinin hem telefonla konuşma hem de internet kullanımı açısından yerinde ölçülerek detaylı biçimde incelenmesi ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasıdır. Gerekirse bölgeye yeni bir baz istasyonu kurulmasını veya mevcut altyapının güçlendirilmesini, ayrıca yapılan çalışma ve alınacak aksiyonlar hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu çekim probleminin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım ile uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle telefonla normal bir şekilde konuşamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyor, WhatsApp ve benzeri uygulamalarda bile sık sık kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunu ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 senedir Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, ödediğim faturaya rağmen mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Her ay yaklaşık 460 TL fatura ödüyorum ancak inter...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Aynı evde diğer operatörler sorunsuz çalışırken Vodafone hattımda telefon çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu duru...
Yaklaşık 1 yıldır Mardin Kızıltepe Düğürk Köyü’nde Vodafone şebekesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle arama yapamıyor, internet erişimi sağlayamıyor ve SMS gönderemiyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Defala...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve interneti işim için aktif olarak kullanmam gerekiyor. Ancak yaklaşık 1 senedir evimde neredeyse hiç çekmeyen bir hatla uğraşıyorum. Fatura ödememe rağmen kendi evimde mobil interneti kullanamıyor, sürekli Wi-Fi ile idare etmek zorunda kalıyorum. Hatay Dörtyol Ye...
Yorumlar