Vodafone Kırmızı Fırsat Tarifesinde %88 Zamla 620 TL Ücretine Şikayet

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 40 GB tarifesini kullanıyorum ve mevcut dönem için aylık 331 TL ödüyorum. 15 Kasım’da bitecek olan bu dönem sonrasında hattıma aynı içerikte tarifenin devamı için aylık 620 TL tutarında yeni dönem ücreti teklif edildi. Yani aynı tarife için yaklaşık yüzde 88 oranında, bana göre fahiş bir zam yansıtılıyor.

Geçen hafta hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de internet üzerinden kanallarınızı kullandım. Ancak tarafıma yalnızca bu fiyatın sunulabileceği, başka bir imkan veya indirimli seçenek olmadığı söylendi. Ülkedeki resmi enflasyon oranları ortadayken, bu kadar yüksek bir artışı makul ve kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durum nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Tarifemin, makul ve piyasa şartlarıyla uyumlu, önceki ücretime yakın bir seviyeden devam ettirilmesini talep ediyorum. Fahiş bulduğum bu artışın gözden geçirilerek daha uygun bir fiyatlandırma yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.