to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kırmızı Fırsat Tarife Ücretinin Üç Katına Çıkması
Uzun süredir Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini aylık 132 TL olarak kullanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi 06.07.2026 olmasına rağmen, aynı tarifenin taahhüt bitiminde 12 ay boyunca 370 TL olacağı hem Vodafone mobil uygulamasında hem de müşteri temsilcisinin verdiği bilgide görünüyor. Aradan 1 sene bile geçmeden aynı tarifenin ücretinin neredeyse 3 katına çıkarılmasını ne mantıklı ne de makul buluyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettim ancak bana tatmin edici, mantıklı bir açıklama yapılmadı. Mevcut tarifemin aynı içerikle, çok daha makul ve düşük bir ücretle devam ettirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu fahiş artış nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
