to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB Tarif Ücretinde Aşırı Zam Ve Makul Teklif Talebi
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemi şu an aylık 200 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt sürem bittiği için aynı kullanım koşullarında, yaklaşık yüzde 110 oranında fahiş bir zamla yeni fiyat teklif edilerek ücretin 420 TL’ye çıkarılacağı belirtilmiştir. 22 Ekim itibarıyla geçerli olacağı söylenen bu teklif, aynı tarife için neredeyse iki katından fazla bir artış anlamına geliyor ve bunu kesinlikle makul bulmuyorum.
Ben Vodafone’dan mevcut tarifeme benzer şartlarla, çok daha makul ve piyasa koşullarıyla uyumlu bir ücretle devam etmek istiyorum. Bu kadar aşırı zamlı tekliflere mecbur bırakılmak istemediğim için, uygun bir kampanya veya indirimli tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Tarifem için yapılan bu 200 TL’den 420 TL’ye çıkarılan fahiş fiyatlandırmanın yeniden değerlendirilmesini, müşteri sadakatimi dikkate alarak makul bir teklif ile tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
