Kazan Kazan Uygulamasından İnternet Paketi Gelmemesi Ve Çözüm Talebi

Vodafone hattımda kullandığım Kazan Kazan 1 GB Uygulaması üzerinden 2 gündür internet paketi kazanamıyorum ve sorunuma hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Uygulama üzerinden cuma günü 2 GB, bugün ise saat 15.00–16.00 arası 4 GB kazanmış olmam gerekirken hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı.

Hattım S******** Ö***** adına kayıtlıdır. Sorunun operatörden değil doğrudan Kazan Kazan 1 GB Uygulaması’ndan kaynaklandığını düşünüyorum. İki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. En kısa sürede, mümkünse bugün içerisinde tarafıma bu konuda dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Kazan Kazan 1 GB Uygulaması üzerinden kazandığım belirtilen GB’lerin hattıma eksiksiz ve geriye dönük olarak tanımlanmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.