Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Kapattığım Abonelik İçin Haksız Borç Ve İcra Tehdidi

31 Mart 14:00276

Vodafone’da geçmişte kullanmış olduğum ve 2014–2016 yılları arasında aktif olan aboneliğimi, ücreti mukabilinde kapattırmama ve kapandığı bilgisini müşteri hizmetlerinden almama rağmen, yıllar sonra hâlâ borç varmış gibi işlem yapıldığını öğrenmiş bulunuyorum.

Şu an İ*** bürosu üzerinden avukat A***’e yönlendirilerek, borcum olduğu ve icrada olduğum yönünde ısrarlı mesajlar alıyorum. Mesajlarda, sözde borcun yaklaşık yüzde 80’ini ödersem icra'dan davanın düşeceği ifade ediliyor. Ancak ikamet adresime bugüne kadar ne Vodafone tarafından herhangi bir borç bilgilendirme yazısı ne de icra biriminden resmi bir evrak ulaşmıştır.

Yaklaşık 10–12 yıl önce bedelini ödeyerek kapattırdığım aboneliğim için, hiçbir resmi tebligat olmadan icra tehdidi içeren mesajlar almam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimin kapandığı dönem ve sonrasına ait kayıtların kontrol edilerek üzerime görünen haksız borcun ve varsa icra kaydının iptal edilmesini, adımın icra takibinden çıkarılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
31 Mart 14:54 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Nisan 09:55

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Nisan 11:59

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Ödenmiş Hat İçin Haksız Borç Ve İcra Tehdidi Mağduriyeti

17 Ocak 20:51235

Babam adına kayıtlı, 0537 ile başlayan Vodafone hattımızdan yaklaşık 3-4 ay önce çıkış yaptık ve hat kapanmadan önce son...

Ödenen Faturaya Rağmen Haksız Borç Ve İcra Takibi

2 Ocak 17:49437

Vodafone mobil hattımdan dolayı, faturamı ödemiş olmama rağmen son 4 gündür tarafıma icra mesajları gelmektedir. Ödemeni...

Vodafone'dan Bilgilendirme Yapılmadan İcra Takibi Başlatılması

9 Ocak 16:14591

Vodafone’un kapattığım hattımla ilgili hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapmadan, bugün tarafıma icra takibi başla...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri