to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyasından Kazandığım 600 TL’lik Hepsiburada Kuponunu Çeviremiyorum
Vodafone’un “Link ile davet et” kampanyasından toplam 200 TL ve 400 TL olmak üzere iki ayrı, toplamda 600 TL tutarında ödül kazandım. Bu ödülleri yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada koduna çevirmeye çalışıyorum ancak sistemde bunu yapabileceğim aktif bir alan görünmüyor.
Vodafone’dan gelen mesajda son kullanım tarihinin 31 Ocak olduğu belirtilmesine rağmen, ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de başka bir yerde bu ödülleri koda çevirebileceğim bir bölüm bulamıyorum. Bu nedenle kazandığım ödülleri kullanamama riskiyle karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu iletemedim.
Vodafone’dan, kampanyadan kazandığım toplam 600 TL’lik Hepsiburada kupon hakkımın eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve son tarih nedeniyle hak kaybı yaşamamam için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
