to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyasındaki 300 TL İade Faturada Yansımadı
Vodafone’un fatura yansıt kampanyasına katıldım. Hattım için kampanya kapsamında 500 TL harcama sonrasında Starbucks uygulamasını yüklemeden 300 TL iade edileceği belirtiliyordu. Ancak Ekim ayına ait faturam yaklaşık 2.000 TL olarak geldi ve beklediğim 300 TL’lik iade faturama yansımadı.
Kampanya şartlarını Ekim ayı içinde tamamlamış olmama rağmen herhangi bir indirim veya iade görmedim. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bir çözüm sunmadılar ve yardımcı olmadılar.
Vodafone’un kampanya kapsamında taahhüt ettiği 300 TL iadesini Ekim dönemine ait faturama yansıtmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
