Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone Kampanyasında Vaat Edilen İnternet Verilmedi

ID:34093408

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Kampanyasında Vaat Edilen İnternet Verilmedi

Elif

Vodafone

30 Ekim 2025 19:20

205

Elif'in Teşekkür Mesajı

“Hemen çözüm sağlandı”

Vodafone da yanımda uygulamasından e posta adresini kaydet 3 GB internet kazan kampanyasına katıldım fakat hediye internetim verilmedi. O kadar fatura ücreti ödüyoruz ne hediye çarkından doğru düzgün bir internet veriliyor ne de kampanyalardan bir internet. Madem verilmeyecek niye böyle bir hizmet var

Vodafone

30 Ekim 2025 20:06 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

30 Ekim 2025 21:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Elif

30 Ekim 2025 21:30

Hemen çözüm sağlandı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan memnun değil

YouTube Premium Ücret Hatası Ve Vodafone Pay Kodunun Çalışmaması

Ali

Vodafone

26 Şubat 15:19

560

Vodafone faturalı hattım için yeni bir tarife satın aldım. Bu tarifenin içinde 3 ay ücretsiz kullanabileceğim Youtube.com Premium üyeliği olduğu belirtildi. Üyeliği aktif etmek için daha önce Premium kullanılmamış bir e‑posta adresi girmem gerektiği söylendi. Ben de Vodafone Yanımda uygulamasına gir...

youtube-premium-ucret-hatasi-ve-vodafone-pay-kodunun-calismamasi-1.jpg

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Kahve Makinesi Alışverişimin Faturasını Alamama

Oğuzhan

Vodafone

05 Şubat 13:12

19.03.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir kahve makinesi satın aldım. Ancak bu alışverişe ait faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca fatura talebinde bulundum fakat şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılm...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Ölmüş Yakınımdan Cayma Ve İptal Ücreti Talebi Ve İletişimsiz Servis

Hüseyin

Vodafone

21 Ocak 00:55

342

13.01.2026 tarihinde hat sahibi olan ağabeyim vefat etti. 15.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ağabeyimin vefatını ve hattın iptal talebini bildirdim. Son faturasını ödediğimi belirttim ve aynı uygulama üzerinden ölüm belgesini de yükledim. Buna rağmen birkaç defa müşteri tems...

Belirli Hat İçin Talep Yönetiminde Beklenmedik Hata Ve Erişim Sorunu

Mert

Vodafone

23 Mart 17:26

164

Vodafone online işlem merkezi üzerinden özellikle 532 *******11 numaralı hattımda uzun zamandır talep yönetimi bölümüne erişemiyorum. Ekte paylaştığım ekranda da görüldüğü üzere, her denememde “beklenmedik hata” uyarısı alıyorum. Diğer hatlarımdan aynı menüye sorunsuz girebilirken sadece bu hatta bu...

Vodafone Yanımda Kampanyasındaki 3 GB İnternet Hediyem Hattıma Eklenmedi

Oktay

Vodafone

28 Aralık 2025 12:42

162

26.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki “story” bölümünden “e-postanı kaydet, 3 GB internet hediye” kampanyasına katıldım ve e-posta adresimi kaydettim. İşlemi sorunsuz tamamlamama rağmen hattıma tanımlanması gereken 3 GB internet paketi gelmedi. Herhangi bir ek ücret, paket değişikli...

vodafone-yanimda-kampanyasindaki-3-gb-internet-hediyem-hattima-eklenmedi-4.jpg

vodafone-yanimda-kampanyasindaki-3-gb-internet-hediyem-hattima-eklenmedi-3.jpg

vodafone-yanimda-kampanyasindaki-3-gb-internet-hediyem-hattima-eklenmedi-2.jpg

vodafone-yanimda-kampanyasindaki-3-gb-internet-hediyem-hattima-eklenmedi-1.jpg