to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan tarihinde saat 11.00'de Mersin'den Ağrı'ya Özhas Cesur firmasıyla yapılan yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşandı. İki kişi olmamıza rağmen bagajlarımız için bizden ekstra 500 TL ücret talep edildi ve eşyalarımız parça parça toplanıp bu şekilde hesaplandı. Sonrasında bu ücret alınmamış olsa da, yol boyunca böyle bir ek ücret talep edilmesi ve oluşturulan baskı bizi rahatsız etti.
Yolculuk yaklaşık 22 saat sürdü ve verilen otobüs oldukça eski bir modeldi. Bu kadar uzun bir yol için konforlu bir araç beklerken, tam tersi bir tabloyla karşılaşmak yolculuğu çok zor hâle getirdi. Ayrıca yol boyunca muavinlerin üslubu, hâl ve hareketleri de son derece saygısız ve rahatsız ediciydi.
Bu yolculuğu yapan kişi kalp hastası olan ninemdi ve sağlık durumu hassas olmasına rağmen 22 saat boyunca bu eski otobüsle yolculuk yapmak zorunda kaldı. Ninem, bütün bu yaşananlara rağmen kendi adına bir şey talep etmiyor ve onları Allah’a havale ettiğini söylüyor. Ben ise bir yakını olarak bu yaklaşımı ve yapılan muameleyi kesinlikle doğru bulmuyor, firmanın personel davranışları ve yolcu konforu konusunda gerekli incelemeyi yapmasını ve bir daha başka yolcuların benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
23.01.2026 tarihinde Öz Has Bingöl firmasından Erzurum Otogarı'ndan Doğubayazıt Otogarı'na 12.01 hareket saatli, tek kişilik 600 TL tutarında bilet satın aldım. Bilet alım işleminden sonra sefer saatimin 13.17’ye ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Bunun doğruluğunu teyit etmek için iletişim numaras...
18.02.2026 tarihinde saat 18:00 Ankara–Bingöl seferi için Öz Has Bingöl firmasından bilet aldım ve 1.600 TL ödedim. Daha yolculuk başlamadan otobüs 1 saat gecikmeli geldi, hiçbir açıklama yapılmadı. Kurumsallıktan gerçekten çok uzak bir seyahat yaşadım. Otobüsü ilk kullanan yaşlı şoför, akrabası ol...
Ağrı-Hatay otobüs biletim 04.06.2025 tarihinde saat 18.30'da kalkacakken, araç 19.30'da Ağrı'dan hareket etti. Öz Has Bingöl firmasına ait, plakası 12 AAC 666 olan ve bilet numaramın 31 olduğu otobüs, normalde 12.10'da Hatay merkezde olması gerekirken, şu an saat 12.40 ve İskenderun'dayız. Bu kadar ...
27.03.2026 tarihinde Kayseri–Bingöl arası yolculuk yapmak için 12 acf 253 plakalı, Öz Has Bingöl firmasına ait, saat 23.01 kalkışlı otobüse bilet almıştım. Yolculuktan yaklaşık 1 saat önce firma yetkilileri beni arayarak Kayseri otogardan beni alamayacaklarını, ancak kendi belirledikleri bir konuma ...
Yorumlar