Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Snm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone kampanyasında puan sorunu

profile
21 Mart 19:18
149
Snm'nin Teşekkür Mesajı
“İşlemim hızlı bir şekilde çözümlendi. Teşekkür ederim müşteri hizmetlerine ve Vodafone işlemimi kolaylıkla halletti. Memnun kaldım”

Vodafone mobil hattım üzerinden R******’a özel düzenlenen ve yeni tarifeye geçenlere 750 Money Migros puan verileceği belirtilen kampanyaya dün katılmama rağmen, tarafıma herhangi bir şifre gönderilmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen SMS ile puan şifrem ulaşmadı.

Kampanyaya katıldığım hatta bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili bilgi almak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonum defalarca aramama rağmen açılmadı ve herhangi bir destek alamadım.

R******’a özel duyurulan bu kampanyadan hak ettiğim 750 Money Migros puanımın en kısa sürede tanımlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Mart 19:41 (Şikayetten 22 dakika sonra)
22 Mart 12:13

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Mart 14:54
Snm
Snm
22 Mart 14:56

İşlemim hızlı bir şekilde çözümlendi. Teşekkür ederim müşteri hizmetlerine ve Vodafone işlemimi kolaylıkla halletti. Memnun kaldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Kampanya Kodu SMS’i Gelmedi, 750 TL Money Puanı Alamadım

profile
Kübra
19 Mart 11:47
338

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri