to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kampanyasında puan sorunu
Vodafone mobil hattım üzerinden R******’a özel düzenlenen ve yeni tarifeye geçenlere 750 Money Migros puan verileceği belirtilen kampanyaya dün katılmama rağmen, tarafıma herhangi bir şifre gönderilmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen SMS ile puan şifrem ulaşmadı.
Kampanyaya katıldığım hatta bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili bilgi almak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonum defalarca aramama rağmen açılmadı ve herhangi bir destek alamadım.
R******’a özel duyurulan bu kampanyadan hak ettiğim 750 Money Migros puanımın en kısa sürede tanımlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İşlemim hızlı bir şekilde çözümlendi. Teşekkür ederim müşteri hizmetlerine ve Vodafone işlemimi kolaylıkla halletti. Memnun kaldım
