to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya Kodu SMS’i Gelmedi, 750 TL Money Puanı Alamadım
Vodafone faturalı hattım için 17 Mart’ta tarife yenilemesi yaptım. Bu işlem sonrasında, Vodafone’un kampanyası kapsamında Migros’ta geçerli 750 TL değerinde Money Puan yükleneceği ve bunun için tarafıma SMS ile bir kod gönderileceği söylendi. Ancak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen herhangi bir kod SMS’i almadığım için kampanyadan yararlanamadım.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, kodun iletileceği belirtildi fakat buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen söz verilen faydanın sağlanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, katıldığım kampanya kapsamında vaat edilen 750 TL’lik Money Puanın tanımlanabilmesi için gerekli kampanya kodunun en kısa sürede tarafıma SMS yoluyla iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
