to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyasında 300 TL İndirimin Faturada Görünmemesi
29 eylülde Vodafone Yanımdan "sana özel 300 TL indirim" kampanyasına katıldım. "Faturana yansıt" kampanyasına katılımın alınmıştır mesajı geldi ve Apple’dan 300 TL’lik işlem gerçekleştirdim. Ama "indiriminiz sağlanmıştır" mesajı gelmedi. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda faturam çıkınca indirimin otomatik olarak düşeceğini söylediler. 16 ekimde faturam çıkmasına rağmen toplam tutardan düşmemiş. Faturam çıktıktan sonra müşteri hizmetleriyle yine görüştüm, 300 TL indiriminiz sağlanacaktır dediler. Pek inanmadığım için şikayet talebi oluşturdum ama geri dönüş yapan kişinin kampanyalardan haberi yok. Apple ile anlaşmamız yok dedi. Faturamdan 300 TL indirimin düşürülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Açamadım bir daha arayın lütfen
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
