to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kadirli Ana Bayisinin İşsiz Vatandaşlara Krediyle Telefon Verme Uygulaması
Osmaniye ili Kadirli ilçesinde Vodafone ana bayisi olarak belirtilen bir bayinin uygulamalarıyla ilgili şikayetçiyim. Bu bayinin, yaklaşık 1 aydır, SGK güvencesi olmayan ve işsiz vatandaşlara Fibabanka vb. Kanallar üzerinden kredi kullandırarak cep telefonu verdiğini ilçede bulunan gençlerden öğrendim.
İşsiz ve güvencesiz kişilere bu şekilde kredi açılarak telefon verilmesini son derece sakıncalı buluyorum. Bu durumun hem vatandaşları maddi açıdan zor durumda bırakabileceğini hem de suistimale açık bir sistem oluşturduğunu düşünüyorum. Bu süreçte bir vatandaşa 1.590 TL tutarında fatura çıktığını az önce Vodafone bayiden sorgulama yaptırarak öğrendim ve bu olaydan sonra konunun takipçisi olacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Vodafone’dan, Kadirli’deki bu ana bayinin acilen incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve uygunsuz bir uygulama varsa bunun sonlandırılması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
