to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Alacak İadesi Yapılmadığı İçin Faturam Açıkta
Vodafone mobil hattım üzerinden 5 Nisan tarihinden beri 1.953 TL alacak borcum bulunuyor. Bu tutarın iadesi yapılmadığı için faturamı ödeyemiyorum ve mağdur ediliyorum.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir net bilgi verilmedi, iadenin neden yapılmadığı ya da ne zaman yapılacağı açıklanmadı. Bu belirsizlik nedeniyle faturam açıkta kaldı, hattımı kapattım ve ödeme gecikmesi yaşandığı için ileride takipli, ödenmemiş fatura borcu gibi daha büyük sorunlar yaşamaktan endişe duyuyorum.
Vodafone’dan 5 Nisan’dan beri beklediğim 1.953 TL tutarındaki alacağımın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
