to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İzinsiz Faturalı Hat Geçişi Ve Geri Dönüş Talebi
Vodafone hattımın numarası sonu 3543 olan hattım, 31.03.2026 tarihinde benim hiçbir onayım ve iznim olmadan faturalı hatta geçirilmiştir. Tarife veya hat değişikliği için kesinlikle herhangi bir talebim, sözlü ya da yazılı onayım olmamıştır.
Durumu fark ettiğimde hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunla ilgilenen, net bir açıklama yapan veya çözüm sunan hiç kimse olmadı. İzin ve onay olmadan yapılan bu işlemden dolayı mağdur edildim.
Hattımın izinsiz geçişinin bir an önce incelenmesini, hattımın istemediğim bu faturalı yapıdan çıkarılarak eski haline/dilediğim tarifeye geri alınmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Temsilciye teşekkür ederim çok ilgilendi: 100/100
Temsilcinin ilgi alakası bilgilendirmesi çok güzeldi. Böyle çalışanlar her şirkete lazım. İlgilenmesi ve çözüm odaklı yaklaşmasından dolayı çok teşekkür ederim.
