Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz 175 TL Aşım Ücreti Ve 500 MB Ek Paket İadesi Talebi
Büşra
03 Nisan 17:52
224"Müşteri hizmetleri çok iyi ilgilendi teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone İzinsiz Ek İnternet Paketi Ücretlendirme İptali ve İade Talebi
Gözde
16 Nisan 09:24
74Vodafone faturalı hattıma iznim ve onayım olmadan 500 MB’lik ek internet paketi tanımlandığını sonradan fark ettim. Bu paket karşılığında faturama 175 TL yansıtılacağı bilgisi verildi, ancak ben böyle bir talepte bulunmadım, herhangi bir onarım ya da işlem de yapılmadı. İnternetim bittiyse normal aşım ücretiyle ücretlendirilmek veya ek paket almak benim tercihimde. Niye dayatma yaparak saçma sapan 500 MB pakete 175 liralık bir ücreti ödeyim ki?
İznim ve onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle tanımlanan ek paketin iptal edilmesini ve bu paket için yansıtılacak 175 TL tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca hattıma bundan sonra hiçbir şekilde benim açık onayım olmadan ek paket veya benzeri bir ücretli işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kadriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz 175 TL Aşım Paketi Ücretlendirmesi Ve Geri İade Talebi
Kadriye
08 Nisan 01:40
97Vodafone mobil hattımda internet paketim biter bitmez, önce internet paketimin bittiğine dair SMS aldım, hemen ardından ücretsiz olarak verdikleri 25 ...
Onaysız Ek İnternet Paketi Ve 175 TL Ücret Şikayeti
Filiz
15 Nisan 02:10
107Vodafone faturalı hattımda, hiçbir onayım olmadan hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmasından şikayetçiyim. İnternet paketim bittiğinde, talebim ve iznim olmadan 175 TL tutarında ek paket yapılmış ve bu tutarın yarın kesilecek faturama yansıtılacağı bilgisi verilmiştir. Ben internet...
Vodafone Faturalı Hattımda Yetkisiz İnternet Aşım Paketi Ve Ücret İadesi Talebi
Ethem
04 Şubat 18:24
410Vodafone faturalı hattımda bu ay bilgim ve onayım dışında 500 MB’lik internet aşım paketi tanımlanmış ve faturama 175 TL ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim bu aşım paketini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle hattıma tanımlanan söz konusu 500 MB’lik aşım paketinin iptal edilme...
İnternet Aşımı Ve 175 TL Ek Ücret İade Reddi
Göktuğ
15 Mart 09:25
187Vodafone faturalı hattımda internet paket aşımıyla ilgili sürekli mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay tarifemdeki internet hakkım bittiğinde haberim olmadan aşım gerçekleşti ve faturama normal ödediğim tutarın yaklaşık 175 TL üzerine ek ücret yansıtıldı. O zaman müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aşım tu...
internet-asimi-ve-175-tl-ek-ucret-iade-reddi-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
810
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.559
-
![ikon]()
Borç
4.500
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.235
-
![ikon]()
Cepinfo
349
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.165
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
590
-
![ikon]()
eSIM
1.716
-
![ikon]()
Fatura
37.602
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.301
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
789
-
![ikon]()
FreeZone
1.960
-
![ikon]()
Güvenli Depo
445
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.634
-
![ikon]()
Hat Devir
1.753
-
![ikon]()
Hat İptali
3.840
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.414
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.308
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.966
-
![ikon]()
Kampanya
6.908
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.022
-
![ikon]()
Mobil İmza
864
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.122
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.554
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
900
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.390
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
885
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.015
-
![ikon]()
Red Business
147
-
![ikon]()
Redbox
314
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.989
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.012
-
![ikon]()
SMS
10.222
-
![ikon]()
Şebeke
8.358
-
![ikon]()
Taahhüt
10.995
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.830
-
![ikon]()
TL Yükleme
450
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.898
-
![ikon]()
Yanımda
11.210
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.657
Yorumlar