to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Tarifesi Yetersizliği Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone mobil hattımın interneti son 5–6 aydır tarifeme kesinlikle yetmiyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifemdeki internet kotası günlük kullanımım için yetersiz kaldığı için sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum ve bu durum hem maddi olarak hem de kullanım açısından beni çok zorluyor.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sonuç alamadım. Ne paket içeriğimde bana uygun bir düzenleme yapıldı ne de mağduriyetimi hafifletecek bir öneri getirildi.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, 0531 *** 5798 numaralı hattıma müşteri temsilcisinin en kısa sürede dönüş yapmasını ve memnuniyet amacıyla hattıma en azından 5 GB’lik haftalık ek internet tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
