to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Paketi Yetersizliği ve Tarife Çözümü Talebi
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bana kesinlikle yetmiyor. Günlük kullanımım için daha bol internetli bir tarifeye ihtiyacım olmasına rağmen, sistemde bana uygun bir fatura ve tarife seçeneği sunulmuyor.
Son iki ay içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen bana bol internetli, bütçeme uygun bir tarife önerilemeyeceği, böyle bir paket olmadığı söylendi. İhtiyacımı karşılayacak bir paket olmaması ve her aradığımda aynı cevabı almam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, mevcut kullanım ihtiyaçlarıma göre daha yüksek internet içeren ve bütçeme uygun bir fatura/tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasını ve bu konuda çözüm odaklı yaklaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
