Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Evin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone İnternet Paketi Hızlı Tükeniyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
24 Nisan 21:57
34
Evin'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri temsilcisi çok cana yakın ve samimiydi işini severek yapan birilerinin hala olması gurur verici”

Vodafone mobil hattımda son dönemde internet paketim anormal derecede hızlı bitiyor. Hattımda 50 GB internet paketi bulunuyor, ayrıca Vodafone Premium kullanıyorum ve hediye çarkından kazandığım ek paketleri de almıştım. Buna rağmen internetim neredeyse su gibi akıp gidiyor, üstelik gün içinde aktif olarak bile kullanmıyorum.

Yaklaşık 5 gündür bu sorunu yaşıyorum. Çalışan biri olduğum için telefon elim genelde akşamdan akşama geçiyor, buna rağmen paketimin bu kadar hızlı tükenmesi bana kesinlikle mantıklı gelmiyor. Hattım kendi adıma kayıtlı ve kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir durum yokken bu kadar kısa sürede GB’ların bitmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramayı denedim ancak bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla detaylı bir açıklama ya da çözüm de alamadım. Paket kullanım detaylarımın incelenmesini, haksız yere giden internet hakkım varsa tarafıma iade edilmesini ve bu anormal tüketimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

25 Nisan 04:09 (Şikayetten 6 saat sonra)
25 Nisan 14:17
Evin
Evin
25 Nisan 15:22

Müşteri hizmetleri temsilcisi çok cana yakın ve samimiydi işini severek yapan birilerinin hala olması gurur verici

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone İnternet Paketi Hızlı Tükeniyor, Açıklama Ve Çözüm Talebi

profile
Gözde
17 Ocak 04:12
269
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Paketi Hızla Tükeniyor, Detaylı Kontrol Ve Ek GB Talebi

profile
İrfan
03 Nisan 11:01
102
internet-paketi-hizla-tukeniyor-detayli-kontrol-ve-ek-gb-talebi-3.jpg
internet-paketi-hizla-tukeniyor-detayli-kontrol-ve-ek-gb-talebi-2.jpg
internet-paketi-hizla-tukeniyor-detayli-kontrol-ve-ek-gb-talebi-1.jpg

Vodafone Faturalı 50 GB Tarifesinde Haksız Veri Tüketimi Ve İade Talebi

profile
Handan
29 Ocak 12:19
175
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri