to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Paketi Hızlı Tükeniyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone faturalı hattımı kullandığım ilk günden beri internet paketim inanılmaz derecede hızlı tükeniyor. Hattı kontrollü kullanmaya çalışmama rağmen, internete çok dikkat ederek girmeme karşın paketim kısa sürede bitiyor ve hattımı rahatça kullanamaz hale geliyorum. Bu durum sadece belli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla ne bir açıklama alabildim ne de çözüm üretilebildi. İnternet kullanımım bu kadar kısıtlıyken faturalı hat kullanmak benim için mağduriyet oluşturuyor.
İnternet paketimin neden bu kadar hızlı tükendiğinin ayrıntılı şekilde incelenmesini, varsa hatalı ya da gereğinden fazla yapılan veri kullanımı/paket düşümü işlemlerinin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
