to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Hızı Kasıtlı Yavaşlatılıyor
10 yıldan fazla süredir Vodafone kullanıcısıyım. Kendilerinden son 2 yıldır ikamet ettiğim 3 farklı konum ve 4 farklı cihaz ile hizmet alıyorum almaktayım fakat kasıtlı olarak 4.5G şebekesinde verdikleri İnterneti yavaşlatmaktadır tarifem kapsamında olan sınırsız sosyal medya paketi kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Edirne bölgesinde yatırım yapılması gerektiği söyleniyordu Bursa'nın iki farklı bölgesinde aynı sorunu yaşadım. Birinde şikayetimi bizzat ilettim sinyal kalitesi iyi cevabını vererek geçiştirdiler. Cihazımı uçuş oduna alıp çıkarıyorum 30 saniyeliğine İnternet mükemmel sonrasında yine dalgalı 5 dakika yavaş 2 dakika hızlı bu şikayetim açık veya kapalı mekan fark etmeksizin yaşanmaktadır. Kendileri bu sorundan kaçmak için elinden geleni yapıyorlar. Tüketici mahkeme heyeti yolu gözüktü bize
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Kendileri tarafımı arayıp bir resetleme yaptıklarını söylediler İnterneti yaklaşık 2 gün kadar düzgün gitti kopmalar hız düşmeleri azaldı fakat bugün itibari ile yine kötü hizmet alıyorum durumu bir süre daha takip edeceğim hala aldığım hizmetten memnun değilim
