Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

11 Ağustos 2024 14:02451

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. 2 gündür internetim çekmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmek için arıyorum, 2 gündür Tobi cevap veriyor. Bütün tuşlamaları yaptım, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanmak için tuşlama yaptırmıyor. Hattımda 40 GB internetim var, hiçbir ay bitiremiyorum kullanamadığım için. Kalabalık yerlerde internet kesiliyor. İkamet ettiğim evde bazen çekiyor, bazen hiç çekmiyor. Merkezi bir yerde oturuyorum bu arada. Hız testi sayfasına bile giremiyorum. Bu kadar saçma bir şeyle karşılaşmadım daha önce. Şimdi hattımı iptal ettirip farklı bir firma deneyeceğim. Tobi ile size mutluluklar dilerim, canlı çağrı merkezi olmayan Vodafone.

11 Ağustos 2024 16:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

17 Ağustos 2024 17:07

Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz, talebinizde bağlantı sorunu yaşadığınızı ilettiğiniz bölge ile ilgili incelemelerine başladı. İncelemelerimiz sonuçlandığında detaylı bilgiyi cep telefonunuza SMS ile ileteceğiz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

17 Ağustos 2024 17:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yeni Pakette İnternet Hızla Tükeniyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

8 Temmuz 2025 15:49532

"Teşekkür ederim."

1

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

23 Ağustos 2024 18:382.146

Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. Sorun için tobi saçma sapan yerlere yönlendiriyor. Sonra tuşlama menüs...

1 Destek
1

Vodafone Çözülemeyen Mobil İnternet Hız Problemi

10 Temmuz 2024 14:26368

Öncelikle Vodafone'a geçtiğim için pişmanlığımı bildirmek isterim. Tobi diye aklı yeterince yeterli olmayan bir asistan ...

Vodafone Çözülemeyen Mobil İnternet Hız Problemi

Vodafone Hat Ve İnternet Çekmiyor Kesiliyor

22 Ekim 2023 22:22410

Vodafone operatörlü hattım yaklaşık 1 haftadır sürekli arama ve internet kesilmeleri yaşatıyor. Yapmadığım işlem aramadı...

Vodafone Hat Ve İnternet Çekmiyor Kesiliyor
Vodafone Hat Ve İnternet Çekmiyor Kesiliyor
5
Çözüldü

Vodafone Bağlantı Sorunu Çözümsüzlüğü

19 Eylül 2023 11:18284

"Hızlıca iletişime geçildi ve sorun çözüldü. Müşteri hizmetlerine ilk eriştiğimizde çözülmesi daha hoş olurdu tabi. İlginize teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan
Vodafone Tl Bakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Vodafone TlBakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri