Vodafone İmzam Olmadan Benden Habersiz Adıma Telefon Satmış.

Vodafone faturalı hattımı annem kullanıyordu, telefonu kayboldu. Şahıs ya da şahıslar bir Vodafone bayisine giderek benim iznim benim haberim ve benim imzam olmadan bir cihaz satın aldılar. Bunun dışında yanımda uygulamasına giriş yapıp kazı kazan bahis tarzı şeyler oynamışlar. Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp konuyla ilgili talep oluşturdum ve aynı zamanda evrak taleplerine dilekçe yazdım. Ancak sonuç olumsuz değerlendirilmiş. Daha araştırma bile yapmadan soruşturma olmadan neye istinaden benim dilekçemi olumsuz yapıyorlar bilmiyorum. Beni arayıp haber bile vermiyorlar haftalardır ben müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Vodafone benim imzam olmadan nasıl başka kişilere benim adıma telefon satabiliyor. Konunun araştırılmasını ve en kısa zamanda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde Vodafone ile mahkemede görüşeceğim. Çünkü bir sonraki başvuracağım yer Tüketici Hakları olacak. Ya siz kimsiniz de hem benim iznim ve imzam olmadan gidip telefon satıyorsunuz hem de hiçbir araştırma yapmadan dilekçeme olumsuz diyorsunuz. Derhal bana dönüş yapıp gerekli incelemelerinizi yapın, dilekçede ıslak imzamı ekledim gidin benim imzamla o bayiden her kim üstüme telefon almışsa karşılaştırın bakalım benim imzam mı değil mi ya da gidin o bayinin kamera kayıtlarına bakın bakalım ben var mıyım, bunları kontrol etmeden nasıl olumsuz diyorsunuz ya, hem üstüme imzam olmadan yasadışı satış yapıyorsunuz hem de olumsuz diyorsunuz. Bir an önce bana dönüş sağlayın.