Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone İçin Savcılığa Suç Duyurusunda Bulundum

2 Ocak 2024 13:151.375

Sizi Tüketici Hakları'na şikayet etmekle kalmayacağım, savcılığa da hakkımı gizliden arakladığınız sebebiyle dava edeceğim. Hediye internet veriyorsunuz, hediye interneti bitirmiyor ana internetten alıyor. Gecen ay yaptığı yetmedi, bu ay da yaptı, birkaç gün önce hatadan dolayı hediye internet tanımladınız, fakat yine aynı. Her şeyi geçtik, az önce 1 saatlik WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yaptım, fakat 500 MB internetimi çektiniz. WhatsApp haftalık sinirsiz iletisim paketi almış 29 TL ödemişim.

Nasıl olur da internetimi çekersiniz. Bu düpedüz gizliden hakkımı almak. Kim bilir kaç kişiye aynı şeyi yapıyor ve internetlerini heba ediyorsunuz. Tüm sosyal platformlarda bunu yayınlayacağım, dile getireceğim ve şikayette bulunacağım. Umarım mahkeme kararı emsal olur ve tüm turk halkının bu şekilde gizliden internetinin çekildiği tespit edilir ve mahkeme geçmişte ve gelecekte Vodafone'a tüm mağdurlara tazminat ödemesine karar verir.

Elimde birçok video var, sadece WhatsApp görüşmesi yapıp ikinci bir telefon ile video kaydı alıp sonrasında uygulamadan kontrol edip internetimizin defalarca çekildiği videolar mevcut. Ayrıca internet hediye ediyorsunuz ama hediyeyi bitiremiyoruz, hediyenin bitmesi için sürekli ana internetimizi mi kullanması gerek.

Elimde o kadar çok video ve görüntü var ki, Vodafone'un insanları nasıl mağdur ettiğinin bir kanıtıdır. Ulusal meseledir. Kim bilir kaç kişiye bunu yapıyorsunuz, internetlerini heba ediyorsunuz CİMER'e görüntüleri ve videoları gönderdim. Su an Savcılığa suç duyurusunda bulunmaya gidiyorum.

2 Ocak 2024 15:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Neslihan
3 Ocak 2024 00:15

Videoyu inceleyiniz 15-20 DKK önce haftalık sinirsiz WhatsApp hakkim bitmemesine rağmen şikayetimden sonra sanki önceden bitmiş de o sebeple WhatsApp görüşmelerin de internetim gidiyormuş gibi bir izlenim verilmeye çalışılmış sanki. Videoya bakin bitiş zamanı 03.01.2024 saat 15:00 civarı, fakat sıralamaya baktığınızda her zaman olduğu yerde yok, olması gereken yerden kaldırılmış, sanırım tarafınızdan yapıldı. Kim bilir kaç kişiye yıllardır bu şekilde araklama yapıyorsunuz ve internetlerini heba ediyorsunuz. Dava açtım bugün, varsa geçmişte turk halkına bu şekilde yapılan, eminim ki de vardır, Umarım tüm Türkiye'ye geçmişte yaptığınız gizliden araklamalar için sizi tüm Vodafone kullanıcılarına tazminat ödemeye mahkum eder. Sosyal platformlar da da yayınlayacağım elimdeki video ve görüntüleri daha çok insan bilsin ve mağduru varsa davaya müdahil olsunlar, Saygılar

Neslihan
3 Ocak 2024 00:16

Videoya bakiniz

Neslihan
5 Ocak 2024 13:08

Arkadaşlar 29 TL verip haftalık sinirsiz WhatsApp paketi aldım her zamanki gibi, fakat bu ırzı kirik firma sürekli internetim den araklama yapıyor. Kim bilir kaç kisinin bu şekilde internetlerini arakliyorlar, mahkemeye verdim tüm delilleri ile, Vodafone pişmanlıktır. Umarım başında yayınlanır ve turk halkının gizliden internetini araklamaktan yüklü tazminat ödemeye mahkum edilirler. Vodafone den uzak durunuz. Vodafone pişmanlıktır.

7 Ocak 2024 18:15

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Neslihan
7 Ocak 2024 18:20

Teşekkürler

Yorumlar

İdris
Benzer Şikayeti Var
12 Aralık 2024 22:21

Vodafone bende şikayet edeceğim ve savcılığa da vereceğim hattımı kısıtlanmış lar ve faturasız da geçiş yapamıyorum ve internet de kullanamıyorum her ay da internet yenileniyor

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Vodafone Yanıltıcı İnternet Paketi Ve Yüksek Fatura Sorunu!

4 Aralık 2024 21:541.279

"Bugün ismini hatırlayamadığım müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi tarafından arandım. Ses kayıtlarını dinlemiş, haklı olduğumu iletti bir yanlışlık olduğunu söyledi ve elinden gelen yardımı yapmaya çalıştı sonuç itibariyle ilk başta konuştuğumuz paketi konuştuğumuz fiyata benim hattıma yansıttı umarım bundan sonra bir sorun yaşamam ama arandığım ve şikayetimle bu konuda hızlı bir şekilde çözüm üretmeye çalışması çok güzel bir hareketti. Bunun üzerine şu anda hattımı değiştirmeden bu tarife üzerinden devam etme kararı aldım teşekkürler (müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendiye teşekkürlerim)"

Vodafone Yanıltıcı İnternet Paketi Ve Yüksek Fatura Sorunu!

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri