Vodafone İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar ve Çözüm Beklentisi

Aldığım telefonu 14 günlük cayma hakkı süresinde iade etmek istiyorum ama yanımda uygulaması cihaza ait iade kodu verilen sayfa açılmadığı için iade edemiyorum. 20 ağustostan beri düzelmedi, Vodafone'u üç kere aramama rağmen sorun çözülmedi. Kesinlikle süre dolar da cihazı almazlarsa önce Hakem Heyeti'ne gideceğim. Cihaz şu an kargoda bekliyor evden teslim aldılar ama ikinci kodu Vodafone vermediği için iadeyi başlatamadılar ben de gidip alamadım. Acil çözüm bekliyorum. Hem iOS hem Android hem Web siteden denedim ama iade kodu sayfası açılmadı.