to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye İnternet Paketi Bilgilendirme SMS'i Geç Geldiği İçin Şikayet
Vodafone hattıma tanımlanan hediye internet paketim 01.20’de bitiyor ancak bana bununla ilgili bilgilendirme SMS’i saat 02.00’den sonra geliyor. Paketimin bittiği anda haberdar edilmediğim için, kalan kendi internet paketim de çok az olduğundan istemeden kullanım yapmış olabilirim ve bu durumdan dolayı şikayetçiyim.
Hediye internet paketinin yüzde 100 kullanım bilgisinin zamanında iletilmemesi sebebiyle oluşabilecek olası aşım ücretlerinin tarafıma yansıtılmamasını, bu konuda mağduriyetim varsa giderilmesini ve ayrıca telafi amacıyla ek hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
