Malitur'dan Balayı Turunda Hijyen Ve Rehber Sorunları, Ücret İadesi Talebi

Malitur’dan 16.10.2026–23.10.2026 tarihleri arasında, 2 kişi için yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Mısır Kahire ve Şarm El Şeyh balayı turu satın aldım. Ancak ne turdan ne rehberden ne de otellerden kesinlikle memnun kalmadım.

Balayı turu olmasına rağmen oteller son derece bakımsız ve konforsuzdu, oda ve genel alanlar hijyen açısından içler acısı bir durumdaydı. Verilen hizmet, anlatılan ve vaat edilenle kesinlikle örtüşmüyordu. Rehber Türkçe’yi yeterli düzeyde bilmiyordu, doğru düzgün açıklama yapamadı, sürekli acele ettirdi ve tur boyunca ne gördüğümüzü, nerede olduğumuzu tam olarak anlayamadık. Aktiviteler de aynı şekilde özensiz ve yetersizdi, programdaki içerikle ve ödediğimiz ücretle uyuşmayan, gereksiz pahalı bir tur yaşadık.

Balayı gibi bizim için özel ve önemli bir tatilin bu kadar özensizce geçirilmesine, kimsenin sorumluluk almamasına ve herkesin “işine geldiği gibi” davranmasına çok üzüldüm ve kızgınım. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.