to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkı Hatası Üç Hafta Çözülmedi
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı sistemini yaklaşık 3 haftadır her gün denememe rağmen kullanamıyorum. Her denememde “bir şeyler yanlış gitti” veya “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata mesajlarıyla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süre boyunca Hediye Çarkı’ndan hiç faydalanamadığım için kullanamadığım haklarımı kaybetmiş durumdayım. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz bu konuda bir görüşme yapmadım, sorunun uygulama kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Hem bu hata mesajının düzeltilerek Hediye Çarkı’nı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi hem de üç haftalık süreçte kullanamadığım tüm haklarımın/hediyelerimin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkür ederim
