Cankurtaran Eksikliği Ve Hijyen Sorunları

Mc Beach Otel’de 28/07–02/08 tarihleri arasında toplam 5 gün konakladım ve bu süre boyunca temizlik, yemekler ve genel hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Otelde odaların ve ortak alanların yeterince temizlenmediğini, etrafta çok fazla sinek olduğunu ve buna rağmen gerekli önlemlerin alınmadığını gözlemledim. Yemekler hem çeşit hem de hijyen açısından beklentiyi karşılamadı, buz bulunmaması da özellikle sıcak havada büyük bir problem oluşturdu.

Havuzda cankurtaran bulunmaması ise hem benim hem de diğer misafirlerin güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdu. Bu koşullarda tatil yapmak zorunda kalmak bizi son derece rahatsız etti ve memnuniyetsiz bıraktı. Resepsiyona ve yetkililere durumu ilettiğimizde ise yoğunluk gerekçe gösterilerek sorunlar geçiştirildi, somut bir çözüm üretilmedi. Üstelik benimle birlikte aynı tarihlerde kalan diğer misafirlerin de benzer şikayetleri olduğunu gördüm.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini, tarafıma özür dilenmesini ve özellikle temizlik, hijyen, sinek sorunu ve havuz güvenliği konusunda gerekli önlemlerin alınarak başka müşterilerin aynı sorunları yaşamamasını talep ediyorum.