to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattında Ödenen Borç Hâlâ Görünüyor
Vodafone hattımla ilgili olarak sistemde hâlâ borç gözükmesi sorunu yaşıyorum. Hattımın borcu olmamasına rağmen “borcu yoktur” olarak güncellenmedi ve bu durumla yaklaşık 2 gün önce karşılaştım.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda kaydın sisteme işleneceğini ve borcun düşeceğini söylediler, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ sistemlerde borç görünmeye devam ediyor. Hattıma ait referans olarak telefon numaramın son 4 hanesi 4811’dir.
Hattımın tüm borçları ödendiği halde sistemde hâlâ borç var gibi görünmesinin düzeltilmesini ve hattım için “borcu yoktur” bilgisinin acilen sisteme işlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
