Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Hattımın Faturalı Geçişi Aktif Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Kerim
24 Ocak 13:25131
Kerim'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim sorunçö, üldü

Vodafone hattımı 16 Ocak tarihinde faturalı hatta geçirmek için başvuru yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattımın aktivasyonu hâlâ yapılmadı. Hattım aktif olmadığı için ne arama yapabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum.

Hattımın bağlı olduğu GSM numaram 5537****55’tir. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan hattım pasif durumda bekletiliyor ve bu süreçte mağdur oluyorum.

Hattımın bir an önce aktif edilmesini ve faturalı geçiş işleminin eksiksiz tamamlanmasını istiyorum.

24 Ocak 13:40 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Ocak 15:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kerim
Kerim
24 Ocak 15:51

Teşekkür ederim sorunçö, üldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hatımın Aktifleştirilmemesi İşlerimi Aksattı

Mahmut
Mahmut
Vodafone
3 Ocak 14:31103

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat başvurumu 31 Aralık’ta mobil üzerinden yaptım. Hattımın son 4 hanesi 4901. Aradan gün...

Vodafone Hatımın Aktifleştirilmemesi İşlerimi Aksattı

Numara Taşıma Sonrası Hattım 5 Gündür Aktifleşmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Şule
14 Temmuz 2025 11:56345

5 gün önce Vodafone’a numara taşıma işlemi yaparak esim kullanmak üzere başvuruda bulundum. Aynı gün içinde hattın aktif...

Faturalı Hattan Faturasız Hatta Geçiş Talebim Sonuçlandırılmıyor

Nurullah
Nurullah
Vodafone
2 Aralık 2025 19:05380

Vodafone mobil hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istiyorum, ancak tüm başvurularıma rağmen işlem bir türlü ge...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İhya Talebinin 20 Gündür Yapılamaması

Vodafone İhyaTalebinin 20 Gündür Yapılamaması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Bayilerle Bir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

Vodafone BayilerleBir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Vodafone Kurumsal Hat İlgili Olunmaması

Vodafone Kurumsal Hatİlgili Olunmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Vodafone Havuzda Eski Numaram Var, Vermiyorlar!

Vodafone Havuzda EskiNumaram Var, Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone 209 Liralık Kampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Vodafone 209 LiralıkKampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Profil fotoğrafı
Diren
Vodafone Yeni Abonelik Kaydı

Vodafone YeniAbonelik Kaydı

Profil fotoğrafı
Ayşenur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri