to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımdaki Doğrulama Kodu İşlemi Ve Ücretlendirme Kontrolü Talebi
26.01.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Perspective uygulamasına üye olduktan kısa süre sonra Vodafone hattıma iatsms onay kodu içeren bir SMS geldi. Bu mesajın gelmesi üzerine hattım üzerinden benim adıma bir işlem yapılıp yapılmadığı ve herhangi bir ücretlendirme oluşturulup oluşturulmadığı konusunda endişe duymaya başladım.
Şu an için faturama ya da hattıma yansımış net bir ücret göremiyorum, ancak bu iatsms onay kodunun hangi işlem için kullanıldığını ve hattım üzerinden onay verilmiş gibi herhangi bir kayıt açılıp açılmadığını bilmek istiyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ya da Perspective tarafıyla henüz görüşme yapmadım.
Vodafone’dan, hattım üzerinden iatsms ile yapılmış olabilecek tüm işlemlerin kontrol edilerek iptal edilmesini ve bu konuya bağlı hiçbir ücretlendirme yapılmamasının açık ve net şekilde tarafıma teyit edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
