to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Yüksek Fatura Ve Makul Tarife Teklifi Bekliyorum
Vodafone mobil hattımın sözleşme süresi bitmek üzere ve şu an aylık yaklaşık 350–400 TL civarında fatura ödüyorum. Sözleşmem bitince hattımı makul bir ücretle kullanmaya devam edebilmek için uygun bir tarife arıyorum; ancak sunulan tüm tarifeler, mevcut ödediğim tutara göre bile oldukça yüksek geliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana her defasında bütçemi aşan, yüksek ücretli tarifeler önerildi ve daha makul, piyasa koşullarına uygun bir teklif sunulmadı. Bu nedenle hem mağdur olduğumu hissediyorum hem de hattıma uygun, dengeli bir tarife bulamıyorum.
Vodafone’dan, mevcut kullanımım ve ödeme gücüm dikkate alınarak daha uygun fiyatlı, makul bir tarife teklifi sunulmasını ve sözleşme yenileme sürecimde bana yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca 3798 ile biten Vodafone hattımdan tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
