to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait faturalı mobil hattımın (1302 ile biten numara) son 6 aydır olması gerekenden çok daha yüksek faturalandığını fark ettim. Ayrıca bu dönemde mükerrer ödemeler gerçekleşti ve bu fazla tahsilatlar hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
01.09.2025 tarihinden beri devam eden bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum. Görüşmelerimde fazla tahsilatların iade edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir iade yapıldı ne de konu hakkında net bir açıklama tarafıma ulaştı.
Yaklaşık 11.000 TL tutarında haksız tahsilat yapıldığını düşünüyorum. Fazla ve mükerrer olarak alınan tüm ödemelerimin eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda son iki üç aydır aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 1000 TL gelmesi gerekirken, her ay 3000 TL civarında fatura çıkıyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok zorluyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ...
Vodafone mobil hattıma ait faturamı 21.08 ve 03.09 tarihlerinde aynı döneme ilişkin olarak iki kez ödedim. Toplamda 332,25 TL tutarındaki bu fazla ödemenin iadesi için elimde tüm ödeme makbuzları bulunmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Hem Vodafone müşteri hizmetleri ile...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Haziran 2025’te sona erdi, ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Hattı arama, mesaj veya internet için kullanmamama rağmen Haziran ve Temmuz 2025 aylarında 320 TL’lik fatura tutarına karşılık her ay 1000 TL olmak üzere toplamda neredeyse 200...
Vodafone Müşteri Temsilcilerinin Tutarsızlığı ve Mağduriyetim 7 Mart 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturama fazla tutar yansıtıldığını fark ettiğimi belirttim ve konu hakkında inceleme yapılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi, talebimin alındığını ve tarafıma geri dönüş y...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.135 
Borç 4.051 
Cayma Bedeli 6.482 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.956 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.619 
Fatura 33.148 
Faturalı Tarifeler 16.336 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.821 
Güvenli Depo 467 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.723 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.366 
İçerik Servisleri 2.225 
İnternet Paketi 3.400 
Kampanya 5.323 
Kolay Paket 3.128 
Mobil İmza 544 
Mobil İnternet 6.526 
Mobil Ödeme 11.646 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.130 
Online Özel 1.497 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.859 
Red Business 126 
Redbox 594 
SIM Kartı 2.833 
Sınırsız Paket 892 
SMS 9.451 
Şebeke 7.745 
Taahhüt 9.707 
Tarife Değişikliği 15.303 
TL Yükleme 409 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.833 Yanımda 9.901 
Yurt Dışı Paketleri 3.360 
Yorumlar