to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın sonu 6802 ile biten numarası için uzun süredir düzenli olarak yaklaşık 420 TL fatura ödüyordum. Ancak Kasım ayı itibarıyla taahhüdümün bitmesiyle birlikte, faturam hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 780 TL’ye yükseltildi.
Taahhüdümün bitmesini gerekçe göstererek faturamın bu kadar yüksek oranda artırılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Böyle önemli bir değişiklik öncesinde tarafıma açık, anlaşılır ve zamanında bilgi verilmesi gerekirdi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi ve mağduriyetim tamamen görmezden gelindi.
Tarifemin, önceki faturalarım da dikkate alınarak makul ve adil bir seviyede yeniden düzenlenmesini, mevcut yüksek fatura tutarının buna göre revize edilmesini ve haksız yere tahsil edilen tutarların iadesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yeni bir teklif sunulmadı. Normalde her sene taahhüt öncesi düzenli aralıklarla teklif sunan Vodafone bu sefer taahhüt bilgilendirmesi için bile aramadı. Her ay yaklaşık 200 TL ödediğim fatura, ...
Vodafone faturalı hattımda bugün taahhüdüm sona erdi ve bana öncesinde sadece arama ve mesaj yoluyla bilgilendirme yapıldı. Ödediğim 210 TL’lik fatura bir anda 600 TL’ye yükseldi. Ayrıca, yaklaşık 1 aydır 250 TL’ye sunulan yeni tarifeye geçmeyi düşünüyordum fakat bugün taahhüdümün bitmesiyle birlikt...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Ekim 2025’te sona erdi ve faturamda beklenmedik şekilde büyük bir artış yaşadım. Önceki aylarda 110 TL olarak gelen faturam, taahhüt bitimiyle birlikte hiçbir bilgilendirme yapılmadan 720 TL’ye yükseldi. Bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir iletişim sağla...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.136 
Borç 4.052 
Cayma Bedeli 6.487 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.957 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.619 
Fatura 33.179 
Faturalı Tarifeler 16.341 
Faturasız Tarifeler 644 
FreeZone 1.822 
Güvenli Depo 467 
Hat Başvurusu 3.422 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.723 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.366 
İçerik Servisleri 2.225 
İnternet Paketi 3.402 
Kampanya 5.329 
Kolay Paket 3.128 
Mobil İmza 544 
Mobil İnternet 6.528 
Mobil Ödeme 11.646 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.131 
Online Özel 1.498 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 802 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.873 
Red Business 126 
Redbox 594 
SIM Kartı 2.832 
Sınırsız Paket 893 
SMS 9.459 
Şebeke 7.749 
Taahhüt 9.713 
Tarife Değişikliği 15.314 
TL Yükleme 409 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.833 Yanımda 9.912 
Yurt Dışı Paketleri 3.361 
Yorumlar