to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Yüksek Fatura, Uygun Tarife Değişikliği Talebi
Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Annem yaşlı olduğu için hattı kendisi kullanıyor ve aslında sadece konuşma ve en fazla 5 GB internet ihtiyacı var. Buna rağmen yüksek ücretli bir pakette kalmış durumdayız.
Bu ay taahhüdümüz bitti ve hattın aylık ücreti yaklaşık 400 TL oldu. Annemin kullanım alışkanlığı bu ücreti kesinlikle haklı çıkarmıyor ve gelir durumu da bu kadar yüksek bir faturayı kaldırabilecek seviyede değil.
Vodafone’dan, annemin kullanımına uygun, daha düşük ücretli ve daha az internet içeren makul bir tarifeye geçirilmesini ve mevcut durumda ödediğimiz tutarın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arkadaşlar aradı gün içinde tarifemiz olacağını belirttiler
Tarife değişikliği olacaktı ama daha olmamış
Tarife değişikliği olacaktı ama daha olmamış
