to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Uzun Süredir Devam Eden Erişim Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone cep telefonu hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Ne Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, bilgi alamıyor ve sorunumu iletemiyorum.
Hat Konya Selçuklu’da kullanılmakta ve B***** Ş***** B**** adına kayıtlıdır. Uzun süredir devam eden bu durum beni mağdur ettiği için hattımla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak sorunun acil şekilde çözülmesini ve özellikle müşteri temsilcisinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu erişim sorunu nedeniyle hem iletişim hem de işlem yapma konusunda büyük sıkıntı yaşadığım için, konunun ivedilikle incelenip tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
