Vodafone Hattımda Telefon Isınıyor Ve Veri Paketi Hızla Tükeniyor

Vodafone hattımda daha önce de yaşadığım bir sorunu bugün tekrar yaşadım ve artık gerçekten bıktım. Antalya Muratpaşa’da, 6649 ile biten hattımı kullanırken telefonum bir anda aşırı derecede ısınmaya başladı ve çok kısa sürede 8 GB internet paketim tükendi.

Telefonum iPhone 16 Pro ve normal kullanımda böyle bir ısınma ve paket tüketimi olmaması gerekirken, hattımı kullandığım her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Aynı problemi daha önce de yaşadım, tekrar etmesine rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı.

Yaşadığım durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, mağduriyetim giderilmedi. Hem cihazımın aşırı ısınması hem de internet paketimin bu şekilde hızla bitmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kullanmadığım halde bu kadar hızlı tükenen 8 GB internet paketimin tarafıma iade edilmesini ve hattımda bu soruna neden olan teknik problemin detaylı şekilde incelenip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.