to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Muratpaşa’da Sürekli Çekim Problemi Ve Yetersiz Destek
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 3 aydır Antalya Muratpaşa’da sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece telefonu kapatıp açmam söyleniyor, bunun dışında kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Telefonu yeniden başlatmak sorunu hiçbir şekilde çözmüyor ve mağduriyetim sürüyor.
Vodafone’dan, bulunduğum bölgedeki çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir altyapı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bizde de aynı sorun var görüşme sonrası iyileşme oldu mu