to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Paketi Beklenmedik Şekilde Hızlı Tükeniyor Ve Çözüm Bekliyor
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet paketim yaklaşık 1 aydır normalden çok daha hızlı tükenmeye başladı. Daha önce aynı kullanım alışkanlığımla böyle bir sorun yaşamazken, son bir aydır paketim beklenmedik şekilde hızlı bitiyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu an faturama ek bir ücret yansımamış olsa da, paketim hızla tükendiği için yakında ek ücretlendirme ile karşılaşmaktan endişe ediyorum.
İnternet kullanımımda olağan dışı bir artış olmamasına rağmen yaşadığım bu durumun incelenmesini, hattımdaki internet paketimin düzeltilmesini ve gereksiz yere ek ücret ödemek zorunda kalmamak için gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çekmiyor ki arasanız ne olacak
