to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan sınırsız internet paketi satın aldım. Bu paketin hotspot paylaşımı için 15 GB gibi bir sınırı olduğunu sonradan öğrendim. 15 GB hotspot kullanım hakkım bittikten sonra telefonumun hotspot özelliği tamamen çalışmaz hale geldi ve diğer cihazlarım internete bağlanmamaya başladı.
Bu sorunu çözmek için ek bir internet paketi daha satın aldım ancak buna rağmen hotspot özelliği hâlâ aktif olmadı ve cihazlarım yine internete bağlanamıyor. Yani hem sınırsız internet paketimden hem de ek aldığım paketten tam anlamıyla faydalanamıyorum.
1 Mart tarihinde Antalya Alanya’da satın aldığım bu paketle ilgili olarak, Türkçe bilmediğim ve konuşamadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime de geçemedim. Vodafone’dan talebim, hattımdaki hotspot özelliğinin derhal tekrar aktif edilmesi ve paketimin vaat ettiği şekilde kullanılabilir hale getirilmesidir.
Vodafone hattımda bugün saat 13.00–14.00 arasında geçtiğim sınırsız mobil internet tarifesinde hotspot kullanımına 15 GB sınır getirildiğini öğrendim. Bulunduğum bölgede sabit internet altyapısı olmadığı için bilgisayarımda internet kullanmak amacıyla önce 80 GB’lik paketi satın aldım, ardından 35 g...
Vodafone’dan aldığım “sınırsız internet” paketinde mağduriyet yaşıyorum. Paket reklamlarında ve tanıtımında “sınırsız internet” ibaresi yer almasına r...
Vodafone’dan “sınırsız internet” adı altında aldığım mobil internet paketinde hotspot kullanımının 15 GB ile sınırlandırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sınırsız internet olarak satılan bir hizmette, hotspot özelliğinin bu şekilde kısıtlanmasını doğru bulmuyorum. Diğer ülkelerde de sınırsız in...
Vodafone Red Sınırsız paket kullanıyorum; ancak hatta tanımlanan 15 GB hotspot/paylaşım sınırı nedeniyle hattımı tabletimle özgürce paylaşamıyorum. Paketi alırken bana böyle bir kısıtlama olduğuna dair ne sözleşmede, ne SMS’te ne de başka bir bilgilendirmede açık ve net bir şekilde bilgi verilmedi. ...
Yorumlar