to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Kapsama Eksikliği
Ankara Yenimahalle Batıkent Ergazi Mahallesi Şehit A*** Y******* Caddesi, Dilek Çarşısı çevresinde Vodafone hattım yaklaşık 3 aydır neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saati, her dakikası en fazla 2 çekim çubuğu görüyorum ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede yenileme çalışmaları olduğunu söylüyorlar ancak aylar geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı. Özellikle evde ve çevrede iletişim kurmakta çok zorlanıyorum, hattımı kullanamaz hale geldim.
Bulunduğum bölgedeki kapsama sorununun hızlıca incelenerek baz istasyonu veya altyapı düzenlemesinin yapılmasını ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilmek için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
