to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda “Kim Gigabyte İster” uygulaması üzerinden internet kazanmama rağmen, bugün boyunca hiçbir şekilde mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Paketi tanımlamış görünmesine rağmen internete giremiyor, kazandığım interneti kullanamıyorum.
Sorunun sadece bulunduğum bölgede olduğunu düşünerek farklı yerlerde de denedim ancak hiçbir yerde internete bağlanamadım. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat tarafıma sorunun nedeni veya çözümüyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.
Kazandığım internet paketini kullanamadan boşa gitmesini istemiyorum. Mobil internet sorunumun acilen ve kalıcı olarak çözülmesini, hattımda tanımlı olması gereken internetin eksiksiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda bugün “Kim Gigabyte İster” uygulaması üzerinden neredeyse 5 GB’a yakın internet kazandım/kullandım gibi SMS bildirimleri alıyorum ancak hatta hiçbir şekilde internet tanımlanmıyor. Uygulama üzerinden internet yapmama rağmen gelen SMS’lere rağmen paketler hatta yansımıyor ve bu nedenle internet erişimi sağlayamıyorum, tüm haklarım boşa gitmiş durumda.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun görünmediği söyleniyor ancak açıkça “Kim Gigabyte İster” uygulamasında bir sorun olduğu anlaşılıyor. Buna rağmen hattıma tanımlanması gereken internet paketleri yüklenmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone’dan, “Kim Gigabyte İster” uygulaması üzerinden kazandığım ancak hatta tanımlanmayan tüm internet paketlerinin hattıma eksiksiz olarak yüklenmesini, boşa giden tüm Gigabyte haklarımın geri tanımlanmasını ve bu sorunla ilgili kalıcı bir teknik çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Kazandiyor uygulaması üzerinden Vodafone hattıma 2 GB internet kazandım ancak dün kazanmama rağmen paketim hattıma tanımlanmadı. Uygulamada interneti kazandığıma dair görsel ve kayıt bulunmasına rağmen kullanabildiğim herhangi bir ek internet paketi yansımadı. Henüz Vodafone müşteri hizmetleri ile ...
Vodafone hattıma kazandırio kampanyası üzerinden kazandığım internet paketi hala tanımlanmadığı için şikayetçiyim. Kola kapaklarından çıkan kodlarla kazandırio uygulamasına dün iki adet 2 GB’lik internet paketi tanımladım. Uygulamada “24 saat içinde hattınıza yüklenecek” şeklinde bir bilgilendirme ç...
Vodafone mobil hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kazandıran Çark kampanyasından 01.02.2026 tarihinde 1 GB internet kazanmama rağmen paketim hattıma tanımlanmadı. Aynı durum halen devam ediyor ve kazandığım hakkı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri kanallarından destek ...
Vodafone hattım için Kazandırıyor uygulamasını kullanarak son 1 ay içinde 3–4 kez kampanya kapsamında hediye internet kazandım. Ancak kazandığım bu internet paketlerinin hiçbiri hattıma tanımlanmadı. Uygulamada interneti aldığım gözükmesine rağmen, hatta geçişi sağlanmadı ve kullanım sağlayamadım. ...
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ocak ayından beri birçok kez internet paketi kazanmama rağmen bu paketler hattıma hiç tanımlanmadı. Uygulamada kazandığım görünüyor ancak hatta yansımıyor. Bu durum defalarca tekrar ettiği için müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat ya...
Yorumlar