Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nermin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hattımda İzinsiz Google Subs Aboneliğiyle Haksız Ücret Kesintisi Yaşadım

profile
Nermin
11 Aralık 2025 18:09
440
Nermin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve açık onayım olmadan Google Subs. İsimli bir abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Bu izinsiz başlatılan abonelik nedeniyle faturama yaklaşık 25 TL tutarında paket dışı kullanım/ek ücret yansıtılmış.

Hiçbir şekilde bu servise kendi rızamla abone olmadım, herhangi bir başvuru, SMS onayı veya bilgilendirme almadım. Buna rağmen hattım üzerinden böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.

Vodafone’dan, Google Subs. Adı altında görünen bu izinsiz aboneliğin derhal iptal edilmesini, bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan yaklaşık 25 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini ve hattım üzerinden bundan sonra benzer izinsiz abonelik veya işlemlerin yapılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

11 Aralık 2025 18:53 (Şikayetten 43 dakika sonra)
11 Aralık 2025 20:15
Nermin
Nermin
11 Aralık 2025 20:17

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Google Subs Aboneliği Ve Ek Ücretler Faturama Yansıtıldı

profile
İlknur
05 Aralık 2025 05:03
725

İzinsiz Google Aboneliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
18 Kasım 2025 10:56
473
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri