Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35418213

Vodafone Hattımda İzinsiz Apple Mobil Ödeme İşlemleri

profile
Vedat
Vodafone
11 Mart 08:26
71

Vodafone hattım üzerinden mobil ödeme ile Apple üzerinden iznim olmadan işlem yapıldığını fark ettim. Sonu 5447 ile biten hattımda Apple Bil olarak görünen işlemlerden toplam 2.728 TL tutarında, beş ayrı harcama yapılmış. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve hattımı 2024’ün son aylarından beri kullanmama rağmen mobil ödemeyi hiç kullanmadım, sadece açık durumdaydı ve bugüne kadar böyle bir sorunla karşılaşmadım.

İşlemler 08.03.2026 tarihinde yapılmış, ben ise bu durumu 09.03.2026 tarihinde faturamı kontrol ederken fark ettim. Hattım Ankara Çubuk Tahtayazı Mahallesi adresinde kayıtlıdır. Bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, herhangi bir şifre paylaşımım veya onayım olmamıştır.

Vodafone’dan, faturama yansıtılan 2.728 TL’lik izinsiz mobil ödeme tutarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattımda bir daha bu şekilde izinsiz işlem olmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Mart 20:46

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme adı altında toplam 2.738 TL tutarında beş ayrı işlem faturama yansıtıldığını fark ettim. 08.09.2026 tarihli faturamda bu kalemleri gördüm ve bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım, neye ait olduklarını da bilmiyorum.

Hat benim adıma kayıtlı olmasına rağmen tarafıma herhangi bir onay, SMS veya bilgilendirme yapılmadan bu tutarların mobil ödeme olarak faturama eklenmiş olmasını kabul etmiyorum. Apple ile ilgili bir işlem gibi göründüğünü söylediler ancak benim böyle bir harcamam bulunmuyor.

Bu beş mobil ödeme işleminin ayrıntılı şekilde incelenmesini, hatalı ve iznim olmadan yansıtılan bu toplam 2.738 TL’nin faturamdan düşülmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
11 Mart 08:49 (Şikayetten 22 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
11 Mart 15:59
Vedat
Vedat
11 Mart 16:02

İade saglalanacakmı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Apple App Store'tan Yetkisiz 2750 TL Harcama İptali Ve Hattımda Güvenlik Önlemleri

profile
Reyhan
Vodafone
07 Ocak 18:47
193

02.01.2026 tarihinde Vodafone hattıma yansıtılan, Apple App Store (apple.com/bill) üzerinden toplam 2.750 TL tutarında işlem göründüğünü fark ettim. Ancak Android cihaz kullanıyorum ve bu harcamalar kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerle hiçbir ...

apple-app-storetan-yetkisiz-2750-tl-harcama-iptali-ve-hattimda-guvenlik-onlemleri-1.jpg
1 Destek

Apple.com Adına Yapılan İzinsiz Mobil Ödeme İşlemleri Ve İade Talebi

profile
Ardil
Vodafone
18 Kasım 2025 18:54
229

18.11.2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden “Apple.com/bill” adı altında 350 TL + 600 TL + 600 TL + 600 TL + 600 TL olmak üzere toplamda 2.750 TL tutarında, tarafımca yapılmamış mobil ödeme işlemleri gerçekleştiğini fark ettim. Ben Apple cihazı kullanmıyorum ve herhangi bir Apple hesabım da bulun...

applecom-adina-yapilan-izinsiz-mobil-odeme-islemleri-ve-iade-talebi-1.jpg

İznim Dışında Yapılan Mobil Ödemeler Nedeniyle 5.300 TL Haksız Fatura Yansıtılması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Emre
Vodafone
25 Eylül 2025 15:18
511

Vodafone faturalı hattım olan +90545... 699 üzerinden bilgim ve iznim olmadan, farklı tarihlerde toplamda 18 kez mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Özellikle 28.08.2025 tarihinde 5 işlemde toplam 2.600 TL tutarında Apple hizmeti adı altında ödeme faturama yansıtılmıştır. 30.08.2025 tarihinde ise tekrar...

iznim-disinda-yapilan-mobil-odemeler-nedeniyle-5300-tl-haksiz-fatura-yansitilmasi-ve-cozum-sunulmamasi-7.jpg
iznim-disinda-yapilan-mobil-odemeler-nedeniyle-5300-tl-haksiz-fatura-yansitilmasi-ve-cozum-sunulmamasi-6.jpg
iznim-disinda-yapilan-mobil-odemeler-nedeniyle-5300-tl-haksiz-fatura-yansitilmasi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Apple Kimliği Kullanılarak Yapılan İzinsiz Harcamalar Nedeniyle 1.750 TL Haksız Ücret İadesi Talebi

profile
Elif
Vodafone
28 Aralık 2025 18:55
187

Vodafone hattıma ait telefon faturamda 24.11.2025 tarihinde iznim ve onayım dışında pek çok harcama yansıtıldığını fark ettim. 24 TL, 59,99 TL, 64,99 TL, 249 TL, 39 TL, 10,99 TL gibi farklı tutarlarda birçok işlem görünmekte ve toplamda yaklaşık 1.750 TL civarında bir tutar faturama yansımış durumda...

apple-kimligi-kullanilarak-yapilan-izinsiz-harcamalar-nedeniyle-1750-tl-haksiz-ucret-iadesi-talebi-6.jpg
apple-kimligi-kullanilarak-yapilan-izinsiz-harcamalar-nedeniyle-1750-tl-haksiz-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
apple-kimligi-kullanilarak-yapilan-izinsiz-harcamalar-nedeniyle-1750-tl-haksiz-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
apple-kimligi-kullanilarak-yapilan-izinsiz-harcamalar-nedeniyle-1750-tl-haksiz-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
apple-kimligi-kullanilarak-yapilan-izinsiz-harcamalar-nedeniyle-1750-tl-haksiz-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
apple-kimligi-kullanilarak-yapilan-izinsiz-harcamalar-nedeniyle-1750-tl-haksiz-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Apple Faturası Vodafone Hattımda: 2.728 TL İadesi Talebi

profile
Erhan
Vodafone
28 Ocak 23:32
731

Vodafone hattıma 27 Ocak 2026 tarihinde “Apple Bill” adı altında, beş parça halinde toplam 2.728 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler hiçbir şekilde benim bilgim ve iznim dahilinde yapılmamış olup, tamamen haberim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri...

izinsiz-apple-faturasi-vodafone-hattimda-2728-tl-iadesi-talebi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Vodafone Mobil Ödeme Vodafone Mobil Ödeme ankara Vodafone Mobil Ödeme faturana yansıt Vodafone adres Vodafone ankara Vodafone edebilirim Vodafone faturana yansıt Vodafone hat Vodafone iade Vodafone sorun
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri