to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Çekim Ve Veri Sorunları, Cezasız Sözleşmesiz İptal İsteği
Vodafone hattımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve bu süreç hayatımın en kötü tercihine dönüştü. Ne mobil veriyi düzgün kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Çekim ve kalite sorunu neredeyse her yerde aynı, bulunduğum konum fark etmeksizin ne internete girebiliyorum ne de sorunsuz konuşma yapabiliyorum.
Bu sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ve bayileri defalarca kez aradım ve başvuru yaptım ancak kalıcı, işe yarar hiçbir çözüm sunulmadı. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum ve aldığım hizmet, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor.
Yaşadığım bu sürekli çekim ve kullanım sorunları nedeniyle, hattımın hiçbir şekilde cayma bedeli veya ek ceza yansıtılmadan, sözleşmesiz ve koşulsuz olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanamadığım bir hizmet için cezaya zorlanmak istemiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
