to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Vodafone hattımda ciddi bir problem yaşıyorum. Birini aramak istediğimde karşı tarafın telefonu hiç çalmıyor, arama normalmiş gibi gözükse de karşıya düşmüyor ve bununla birlikte internetim de kesiliyor. Yani hem arama yapamıyorum hem de o sırada internet bağlantım gidiyor.
Bu sorun neredeyse her aramada tekrarlanıyor ve artık hattımı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sözde düzelttiklerini söylediler ancak sorun aynen devam ediyor, hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Hattım 0543*****05 numaralı Vodafone hattımdır.
Vodafone’dan, hattımda yaşadığım bu arama ve internet kesintisi probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı Konya Beyşehir’de kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Telefonumda internetim olmasına rağmen hat neredeyse hiç çekmiyor, hem konuşma yapamıyorum hem de interneti sağlıklı kullanamıyorum.
Özellikle birini aramaya çalıştığımda internet bağlantım tamamen kesiliyor, telefon çekmiyor ve karşıdaki kişiyi arayamıyorum. Hem arama hem internet tarafında aynı anda sorun yaşamam beni mağdur ediyor ve bu durum artık günlük hayatımı etkiler hale geldi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştirilip kapatıldı ve herhangi bir kalıcı iyileşme yapılmadı. Ben Vodafone’dan bulunduğum bölgede çekim sorununun incelenmesini, gerekli altyapı ve teknik düzenlemelerin yapılarak hattımın hem konuşma hem de internet tarafında sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Wi‑Fi arama özelliği ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Wi‑Fi aramasını açıp arama yaptığımda ben karşı ta...
Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bu süre boyunca telefon görüşmelerimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Görüşme esnasında hat kendi kendine kopuyor ve gün içinde 5–6 kez bu durum tekrar ediyor. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, evde, işte ya da dışarıda olmam far...
Vodafone hattımda üç aydır üst üste internet kullanımım olmamasına rağmen her sabah kalktığımda paketimden GB eksildiğini görüyorum. Son olarak 29 Aralık sabahı da herhangi bir kullanım yapmadığım halde hattımdan 5 GB internet hakkım kesilmiş durumda. Geçen ay bu konuyla ilgili talep oluşturdum anc...
Vodafone mobil hattıma yaklaşık 3 gün önce geçiş yaptım ve geçiş yaptığım günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonla görüşme yaptığım anda mobil veri bağlantım tamamen kesiliyor, görüşme bittiğinde ise ancak tekrar internete bağlanabiliyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerin...
Yorumlar