TurkNet 1000 Mbps Kesintisi Ve İade Talebi

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde 24.07.2026 tarihinde saat 10:47’den beri devam eden bir kesinti yaşıyorum. İnternetim yaklaşık bir gündür tamamen kullanılamaz durumda.

TurkNet’in mobil uygulamasında genel arıza nedeniyle bölgemde fiber kesintisi olduğu ve çalışmaların sürdüğü bilgisi görünüyor ancak buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve net bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte hem iş hem de kişisel işlerim ciddi şekilde aksadı.

Kesintinin en kısa sürede giderilmesini, bağlantımın tekrar stabil hale getirilmesini ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle fatura tutarı üzerinden uygun bir şekilde mahsuplaşma/indirim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle TurkNet’i çevremdeki hiçbir kişiye kesinlikle önermediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Müşteri numaram: 4536647.